LINE 客戶關係管理
CRM 是一套配合公司營運模式的動態方法論。CRM 不單是客戶關係管理，更是「與客戶互動歷程的管理」：無論是行銷、銷售或服務，企業與客戶在銷售前、中、後的完整互動歷程，都要全面紀錄並有效管理，以從中彙整經驗、累積成為公司資產。
簡單來說，CRM 就是「企業的所有經營策略都要以客戶為中心」。建立在「客戶是公司資產」的原則之上，CRM 讓企業有能力以客戶數據為決策依據，它不僅管理企業營運結果也管理營運過程，並持續不斷地替公司累積資產。
CRM 客戶關係管理
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客戶關係管理 模組功能
1. 客戶管理，是系統的核心，它管理1個客戶到幾萬的客戶通通都會紀錄歸檔。
2. 公司管理，當是集團可新增多個公司或分公司。
3. 部門管理，公司部門規劃。
4. 職稱管理，公司職稱規劃。
5. 員工管理，公司所有員工資料都在此建檔管理。
6. 供應商管理，建立供應商公司相關資料。
7. 免費通知，全部CRM通知，整合了LINE Notify免費通知可省下推播成本。
8. 已整合到LINE官方帳號的圖文選單模組。